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AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):

Vertreten durch Elena Wende, Tierverhaltenstherapeutin

 

1. Alle Empfehlungen wurden von mir sorgfältig geprüft und zusammengestellt. Eine Garantie kann jedoch nicht gegeben werden, da jedes Tier und jeder Mensch anders ist und anders auf die Empfehlungen reagiert.

 

2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für alle von sich, seinem Tier, sowie von Begleitpersonen verursachte Schäden, auch wenn er auf meine Veranlassung handelt.

Auch wenn der Kunde auf meine Anweisung den Hund von der Leine löst, übernimmt er die alleinige Verantwortung hierfür.

Eine Haftung meinerseits für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen. Begleitpersonen sind vom Kunden über den Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

Die alleinige Verantwortung für sein Tier trägt der Kunde.

 

3. Verhaltensauffälligkeiten, z.B. Aggressivität oder Ängstlichkeit, sind mir vor dem ersten Training/Beratung mitzuteilen.

Der Halter verpflichtet sich, von mir angeordnete Sicherheitsmaßnahmen (Maulkorb, Leine…) durchzuführen, da ansonsten das Training/der Termin von mir abgebrochen werden kann.

In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren nicht zurück erstattet.

 

 4. Das Erreichen des Trainings-/Beratungszieles ist von der Mitarbeit des/der Tierhalters/in und den Möglichkeiten des Tieres abhängig.

Hierfür übernehme ich keine Garantie.

 

5. Die Kosten für die Arbeit/Beratung sind spätestens direkt nach der Stunde in bar zu bezahlen oder im Voraus zu überweisen.

Die Kosten für 3er, 5er, 10er Karten, Gruppenkurse, Pakete, Onlinekurse/Smart & Mobil, Abos, Vorträge und Workshops sind im Voraus zu bezahlen. 
Abos haben eine Mindestlaufzeit von 2 Monaten. 
Das Abo verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn nicht bis eine Woche vor Ablauf gekündigt wird.

Die Gebühren sind auch bei vorzeitigem Abbruch des Trainings/der Beratung/Leistung voll zu bezahlen. 

Bereits gezahlte Gebühren werden bei vorzeitigem Abbruch des Trainings/der Zusammenarbeit nicht zurück erstattet. 

Die Stunden sind nicht an Dritte übertragbar.

Bei Kursen zahlt der Teilnehmer einen Pauschalpreis für den Kurs.

Versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden, und werden nicht rückvergütet.

Sagt der Kunde die Teilnahme an einem Kurs/Workshop/Veranstaltung ab, ohne einen Ersatzteilnehmer zu stellen, wird eine Bearbeitungs-/Ausfallgebühr einbehalten. Diese staffelt sich nach dem Zeitpunkt der Absage.

Bei Absagen später als 2 Wochen vor Kursbeginn 50%. Bei Absagen innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn sind 80% fällig. Wird der Kurs/Workshop/die Veranstaltung weniger als 24Stunden vorher, oder gar nicht vom Kursteilnehmer abgesagt, ist die komplette Kursgebühr zu bezahlen.

Die Hundeschule behält sich vor, Kurse/Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die Gebühr wird in diesem Fall erstattet.

 

6. Ein Termin/Beratungsvereinbarung/Anmeldung gilt auch bei telefonischer / mündlicher Vereinbarung und Zusage beider Seiten als verbindlich!

Eine Absage oder Verschiebung eines Termins durch den Teilnehmer muss mindestens 24 Stunden vorher telefonisch erfolgen. Geschieht dies nicht, wird die Unterrichtstunde in vollem Umfang angerechnet bzw. in Rechnung gestellt.

Muss ein Training/eine Beratung von meiner Seite aus abgesagt werden, erhält der/die Tierhalter/in einen neuen Termin.

 

7. Der/die Tierhalter/in versichert mit seiner Unterschrift, dass das Tier geimpft, amtlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist.

Auf Verlangen hat der/die Tierhalter/in den entsprechenden Nachweis zu bringen.

 

8. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Tier keine ansteckende Krankheit oder Parasiten hat.

Erkrankungen/Parasitenbefall/Läufigkeit sind VOR Beginn der Beratung/des Trainings oder der Trainingsstunde mitzuteilen.

Bei Verdacht einer Erkrankung behalte ich mir vor, das Training/die Beratung bis zu einer Untersuchung und gegebenenfalls Behandlung vom Tierarzt auszusetzen.

 

Sonstiges: Der/die Tierhalter/in bestätigt mit seiner Unterschrift die AGB gelesen und verstanden zu haben und akzeptiert diese. Bei Minderjährigen gilt die Unterschrift des gesetzlichen Vertreters.

Abstands- und Hygieneregeln

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Abstands- und Hygieneregeln in der Hundeschule
 

Aufgrund der Corona Pandemie gibt es auch in der Hundeschule Abstands- und Hygieneregeln.

Diese sind einzuhalten.

Bei nicht Einhaltung gilt dasselbe wie bei nicht Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen (siehe AGB):

 

- Im Training ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

- Der Mindestabstand von 1,5 Metern ist sowohl zu mir, als auch zu anderen Teilnehmern, einzuhalten.

- Pro Hund ist nur ein Mensch im Training dabei.

- Die Hunde, sowie Leinen, Futterbeutel etc. anderer Teilnehmer dürfen nicht berührt werden.

-  Personen mit Anzeichen einer Erkältungskrankheit, sowie Personen, die unter Quarantäne stehen oder ein Familienmitglied in Quarantäne haben, sind vom Training ausgeschlossen.

- Ebenfalls vom Training ausgeschlossen sind Personen, die sich in den letzten 14 Tagen in Risikogebieten aufgehalten haben oder Kontakt mit einer erkrankten oder krankheitsverdächtigen Person hatten.

- Die Zahlung der Gebühren ist vorab per Überweisung zu leisten. 

Bei Inanspruchnahme einzelner Einheiten kann, nach Absprache, alternativ der passende Betrag im Briefumschlag hinterlegt werden.

-  Wasser und Napf für den Hund ist von jedem Hundehalter selbst mitzubringen. Andere Hunde sollen nicht aus diesem Napf trinken.

-  Wenn zum Trainingsort ein/e Tür/Tor durchschritten wird, darf dieses nur von mir geöffnet und geschlossen werden.

- Je nach Trainingsort und Trainingsart ist gegebenenfalls nur ein Mensch-Hund-Team an der Reihe. Die anderen warten in der Zeit nach Absprache auf Distanz oder im Auto.

 

Sollte dein Hund von einem Mund-Nasen-Schutz irritiert sein, kontaktiere mich bitte.

Mit der Teilnahme an einer Leistung der Hundeschule, erklärst du dich mit den Regeln einverstanden.

Ich freue mich auf dich und deinen Hund! 


Kontakt

MenschHund Natur
Elena Wende
Am Schmittenbach 4 
35066 Frankenberg
Tel./Whatsapp: 0175 4787875

Mail: menschhundnatur (at) posteo.de


Über mich

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Ich bin Elena Wende, Tierverhaltenstherapeutin, Ernährungsberaterin für Hunde und Leiterin der Hundeschule.

Mit meinem Mann, unseren Kindern, und unseren Tieren lebe ich in Viermünden, einem Ortsteil von Frankenberg(Eder).


Bei meiner Arbeit gilt das von mir entwickelte N.A.T.U.R. Konzept.
Das steht für Natürlich Artgerecht Trainieren Und Relaxen.
Eine ausgewogene Mischung aus artgerechter Beschäftigung und Entspannung ist für Hunde sehr wichtig.
Nur ein zufriedener und entspannter Hund kann etwas lernen und mit seinem Menschen eine enge und stabile Bindung eingehen.
Mehr dazu erfährst du HIER.
 
Bei meiner Arbeit ist es mir außerdem sehr wichtig, auf jedes Mensch-Hund-Team individuell einzugehen.
Deshalb findet das Coaching in Einzelstunden oder in kleinen Gruppen statt. Jeder Mensch und jeder Hund haben ihr eigenes Lerntempo, ihren eigenen Charakter und ihre eigene Vorgeschichte.
Deshalb lege ich großen Wert darauf, die Teams auf ihrem Weg dort abzuholen, wo sie grade sind.
Besonders die Arbeit mit unsicheren und ängstlichen Hunden, sowie Hunden aus einer reizarmen Aufzucht/Haltung liegen mir am Herzen. 
Meine eigenen Hunde haben zum Großteil bevor sie zu uns kamen, keinen "normalen" Alltag in der Familie gehabt und mussten erst lernen damit klar zu kommen. 
 
Ein weiteres, für mich wichtiges Thema sind Kind und Hund. Ich habe mich bereits in meiner Ausbildung zur Erzieherin intensiv mit dem Thema beschäftigt. Hunde (und Tiere allgemein) sind eine unglaubliche Bereicherung für Kinder. 
Aber oft erlebe ich, dass die Kinder den richtigen Umgang nicht lernen und das Tier unnötig darunter leidet. Deshalb ist es mir wichtig, Eltern, Erzieher und Kinder aufzuklären und dadurch das friedliche Zusammenleben von Kind und Hund zu unterstützen und zu fördern.
 
Bei mir sind deshalb vom Kind bis zum Rentner, vom Welpe bis zum Senior alle willkommen, die mit ihrem Hund gemeinsam mehr erleben wollen.

Mein Werdegang

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Mein tierischer Werdegang:

1994 regelmäßige Gassigänge mit einem Hund aus dem Dorf

1998 Bella bekommen, ein Bordercollie-DSH Mix, angefangen mich mit Hundeverhalten zu beschäftigen, Hundeschulen besucht

2009 unser Lagotto Rüde Gianni zieht als Welpe ein

2010 Lotte, Gianni´s Mama übernommen

2014 Lotte geht über die Regenbogenbrücke

2014 Tiffy, eine Klein Elo Hündin zieht ein

2017 Tiffy zieht in ein neues Zuhause, da sie sich bei uns nicht wohl fühlt

2017 Choco, eine kleine Lagotto Hündin zieht als Welpe bei uns ein

Außer unseren Hunde, leben bei uns auch noch die beiden Kater Henry und Tamino.

 

Meine Qualifikationen und Beruflicher Werdegang:

 

2007 Abschluss staatlich anerkannte Erzieherin

02/2007 bis 09/2009  Studium Tierpsychologie Hund, Katze, Pferd bei der  ATN (Akademie für Tiernaturheilkunde, Schweiz)

2008 Start Berartung rund ums Tier

2011 Weiterbildung Ernährungsberatung Hund (IHV)

2012 Erste Gruppenkurse und somit Eröffnung der Hundeschule

02/2013 bis 02/2014 Studium Ernährungsberatung Hund (ATN)

12/2014 Prüfung und Erlaubnis nach §11 Tierschutzgesetz vom Veterinäramt Waldeck-Frankenberg

2019 Beginn Studium psychologischer Berater/personal Coach

Weiterbildungen rund um den Hund gehören zu meinem Berufsalltag dazu.

N.A.T.U.R. Prinzip

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MenschHund Natur und das N.A.T.U.R. Prinzip, was bedeutet das genau?

 

Fangen wir mit MenschHund Natur an:

Mensch und Hund wachsen im Idealfall zu einer vertrauensvollen und starken Einheit zusammen.

Schon seit Jahrtausenden gehören Hunde zu uns Menschen. Wir haben uns sogar gemeinsam entwickelt.

Deshalb schreibe ich MenschHund zusammen.

MenschHund Natur ist eine Mischung aus verschiedenen Komponenten.

Mit dem Hund hält man sich viel in der Natur auf.

Natur steht aber auch für die Natur des Hundes.

Seine hündischen aber auch seine individuellen charakterlichen Eigenschaften.

Und für die Natur der MenschHund Beziehung.

Jede MenschHund Einheit ist anders.

Dies berücksichtige ich bei meiner Arbeit.

Ich gehe auf jede MenschHund Einheit individuell mit ihren jeweiligen Stärken und Bedürfnissen ein.

 

N.A.T.U.R. steht für Natürlich Artgerecht Trainieren Und Relaxen.

Die Natur des Hundes, seine Bedürfnisse und somit der natürliche, artgerechte Umgang mit dem Hund sind ein Schwerpunkt meiner Arbeit.

Das bedeutet, dass Mensch und Hund sich besser verstehen lernen, die Beziehung und Bindung zwischen Mensch und Hund gestärkt und dadurch auch mehr Vertrauen entsteht.

Dadurch lernt der Hund seinem Menschen vertrauensvoll zu folgen.

Dass der Hund mit seinen Bedürfnissen und Eigenheiten gesehen wird und diese mit in Erziehung und Zusammenleben einbezogen werden.

Dazu gehört auch eine ausgewogene Mischung aus natürlicher, artgerechter Beschäftigung und Entspannung.

Nur ein entspannter, zufriedener Hund, kann auch wirklich etwas lernen.

Deshalb werden die Übungseinheiten so gestaltet, dass Mensch und Hund sich dabei wohlfühlen können.

Bei Gruppenstunden/Workshops bestehen die Gruppen max. aus 6 Mensch Hund Teams. In der Regel aber eher aus 3 bis 5 Hunden mit ihren Menschen.

Die Übungsstunden finden an unterschiedlichen Orten statt.

 

Für mich ist eine gute und sichere MenschHund Beziehung die von gegenseitigem Vertauen und einer sicheren Bindung geprägt ist, wichtiger als nur erlernte Befehle zu befolgen.

 

Denn wenn die Beziehung nicht stimmt und das Vertrauen fehlt, ist die MenschHund Beziehung nur halb so schön.

Selbst wenn der Hund Sitz,PlatzFuß perfekt beherrscht.

Wenn allerdings die Beziehung zwischen Mensch und Hund stimmt, braucht es oft viel weniger "Erziehung" und "Kommandos".

 

Natürlich darf ein Hund auch in einer harmonischen Beziehung Sitz, Platz, Fuß etc. lernen, wenn beide daran Spaß und Lust darauf haben.

Eben in einem Rahmen, der dem Menschen und dem Hund liegt.

 

Es gibt Rassen und Hundetypen, die gerne die immer gleichen Übungen mehrmals hintereinander ausführen.

Es gibt aber auch Hundetypen, die nach 2 mal "sitz" zu tode gelangweilt sind, oder auch hinterfragen. Dies hat nichts mit "Ungehorsam" zu tun, sondern mit ihrem Charakter.

Auch diese Charakterhunde sind bei mir herzlich willkommen.

 

Du möchtest mich und meine Arbeitsweise kennen lernen?
Dann vereinbare einen unverbindlichen Kennenlerntermin.